苏宁电商品牌控价维权打假怎么做？

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Fri, 22 Mar 2019 09:18:00 +0000
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在2018的双十一，苏宁就运用了场景互联的玩法，实现线上线下全打通。苏宁强调双十一不只是购物，更应该增加包括娱乐、运动、挑战、休闲等各方面的新体验，以此形成非：渑啃вΓ蛟炝艘怀∪癫斡氲目窕都文昊。截至11月11日23点59分，双十一期间苏宁易购全渠道销售订单量同比增长132%，其中零售云门店达到1666家，销售同比增长3308%；苏宁易购直营店达2400家，销售增幅达84%；苏宁小店订单量环比日常报增10倍；苏宁拼购订单突破8000万单。

电商行业屡屡被爆出假货，一些头部电商也出问题。今年4月，据山东地区网友爆料称，在某电商买的43度飞天茅台是假货，虽然遭到该电商否认，但经贵州茅台酒股份有限公司出具的鉴定报告显示，客户送检样品不是他们的生产包装，该电商发货的茅台确属假冒。去年1月下旬，国家工商总局公布的网络商品定向监测结果显示：2014年全国工商部门共受理网络购物投诉7.78万件，同比增长356.6%；在消协组织受理的20135件远程购物投诉中，网络购物占到了92.3%。

品牌厂商想做好苏宁易购的品牌控价维权，首先要注册一个苏宁知识产权账号，然后学习相应的平台规则，进行投诉，主要可以用到的规则有：

1、出售假冒、盗版商品的，每次扣九十六分。

2、出售假冒、盗版商品，苏宁易购有权强制下架或删除商家所发布的假冒、盗版商品；同时为了防止对公众造成不利影响，保护商标权、著作权人及买家权益，对涉嫌该情形的商家，苏宁易购将视情节严重程度立即予以店铺屏蔽。

3、假冒商品，是指商家所售商品冒用他人注册商标、厂名、厂址、产地或其他商业标识，或者与他人注册商标、厂名、厂址、产地或其他商业标识非常类似，容易误导买家将其认定为他人商品。

然而，商家符合以下任一情形的，仅予纠正，不作处罚：

（1）根据商品的全部信息，不会误导买家将其认定为他人商品的；

（2）进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的；

（3）商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

上述（1）由苏宁易购工作人员基于一般社会公众的普通认知进行判断；（2）、（3）由苏宁易购根据商家和权利人提供的证明材料判断。

4、盗版商品，是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

不当使用他人权利解读及处理细则：

不当使用他人权利的，包括但不限于以下情形，扣两分，多次被投诉删除商品信息：

（1）商品名称、宣传用语、详情介绍等对外推广用语中未经授权使用他人商标的；

（2）商家店铺名称未经许可使用他人商标，且该店铺销售的产品或提供的服务与该注册商标注册的类别相同或类似的；

（3）商家在店铺域名中使用他人注册商标相同的字符，且该店铺销售的产品或提供的服务与该注册商标注册的类别相同或类似的；

（4）商品宣称具备某项专利但实际不具备或具备专利但未公示专利号或虽公示专利号但实际错误的；

（5）商品外包装、推广画面、宣传资料等未经授权使用他人权利作品的；

（6）其他侵害他人商标权、专利权及著作权的行为的不当使用他人权利的。

维权平台有，规则也有，但目前厂家品牌方对于假冒伪劣产品以及电商侵权目前的维权手段不仅需要耗费大量的人力、财力、时间而且见效慢，维权手段不专业，无法解决所有侵权问题。

如果厂家品牌方管控不过来，可以交给第三方处理，小编在此推荐下杭州XCsports网络维权，在行业内做的不错，涉及的类目也多，可处理大部分电商平台。感兴趣的可以留言或者私信小编哦。